Quando você entra com um sinal (CD, Smart, microfone, mesa de som, etc...) será sempre na entrada e nunca na saída. Essa caixa possui duas entradas duas saídas saídas paralelas, ou seja, tanto faz aqui como ali, em uma uma você injeta o sinal e na outra pega esse mesmo sinal para outra finalidade. Essas entradas/saídas são dois plugs do tipo P10 e duas entradas tipo cannon (XLR) de painel, sendo uma macho e a outra fêmea. Não existem duas entradas ou saídas, são paralelas e denominadas como 1 e 2. Se a entrada/saída 1 não estiver funcionando com certeza será solda fria (Mau contato), circuito impresso interrompido ou XLR/P10 com defeito. Se tudo estiver perfeito nesta parte, troque o circuito integrado LM4558 (U1) na placa do pré porque um sinal entra no pino 2 e o outro no pino 3 desse circuito. É difícil de acontecer, mas em eletrônica tudo é possível. Espero ter lhe ajudado. Boa noite.