Então se tem os every 4V pode efectuar o seguinte teste para verificar se o problema é do transistor do relé ou se o mesmo vem de trás.
Retire o jumper JW986 ou a R987 de modo a não ser necessário dessoldar o relé e veja qual a tensão que chega ao pino do relé. Se a situação se mantiver levante uma parte da R975 e faça nova medição, com estes testes deve dar para se ter a certeza de onde provem a avaria.
Cumprimentos

Olá, Tomy.

Não acho que esteja tão difícil assim.
(Para somar ao que já foi dito) Você está se preocupando em forçar o acionamento do relê como se ele fosse a causa, não se preocupe com ele ainda, preocupe-se com o chefe dele, esse sim é quem tem autoridade para comandá-lo, ou seja IC501.

Pela informação dada por você em resposta anterior é possível ver que a tensão no pino 20 do IC501 e pino 3 do IC601 está abaixo do valor , sendo assim, por ora, posse dizer que pode ter defeito no IC501 ou no IC601 (gerador de reset), sem geração de reset e com tensão abaixo do valor nominal no pino 20 (AC-CUT) do IC501, o coração do aparelho está parado e nada resultará fazer respiração artificial, faça o coração do aparelho bater primeiro e depois cuide do restante.

Para teste, retire o IC601 ou desligue o pino 3 e ligue o aparelho e veja se a tensão no pino 20 do IC501 vai subir para 3,5Volts se afirmativo troque IC601, se negativo retorne a soldar IC601 e retire R420 que vai ao pino 20 do IC501 e religue o aparelho e veja se a tensão no pino 3 do IC601 subiu para 3,5 Volts, fazendo isso é possível ir isolando e identificar o causador da parada “cardíaca” do seu aparelho.

Vá informando os resultados encontrados.

Boa sorte.