Olá erisma.
Verifique as tensões do amplificador de áudio.
Tente pescar sinais na entrada e na saída do amplificador, atuando no controle de volume.
Veja se há um bom nível de som na entrada do amplificador, conforme muda o volume.
Os circuitos suspeitos são o pré-amplificador e o amplificador de saída.
Boa sorte.