Boa tarde Edson
Verifique se o problema não é na entrada do sinal (antena).
Experimente ligar outra tv nesse ponto para ver se sintoniza os canais.
Se não sintonizar canal nenhum em outro aparelho, utilizando o mesmo ponto, o problema está na antena. Caso contrário seu aparelho estará realmente com problemas, necessitando então de assistência técnica, pois o problema pode ser seletor ou outros componentes.
Abraços