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Não sou técnico mas tenho um aparelho avariado, o que faço ?

TÓPICO: Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8

Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 08 Set. 2019 15:36 #1

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Agradecemos a todos a oportunidades de apresentar.

Estamos com o SOM da SONY da linha Genezi GRT8 - O problema apresentado ( quando aumentamos o Volume acima de 20 corta o som das 4 caixas e só fica os Subwoofer funcionando. Alguém pode nos orientar qual seria a probabilidade de qual componente defeituoso.

Observação: como volume abaixo de 20 tudo funciona perfeito.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 08 Set. 2019 16:27 #2

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Em electronica é necessario fazer medições com equipamentos de teste e medida para detetar avarias. Não existe maneira de dar solução magica sem isso. No entanto verifique os altifalantes porque pode existir um com defeito e o sistema entra em proteção.
Já agora informe, que area é essa de TI?
Última Edição: 08 Set. 2019 16:33 por Divercentro.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 08 Set. 2019 19:58 #3

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Ola meu querdio!

Já realizamos verificação nas saídas. Sem autos falantes quando ligamos o aparelho existem 2 cooler que gira conforme aumento do volume. quando passa do volume 20 o cooler para, e quando verificamos a saída o áudio não consta.

já realizamos as medições pontos principais da placa ate então as voltagens estão corretas.
Última Edição: 08 Set. 2019 20:17 por Rui. Motivo: Junção de msgs consecutivas do mesmo autor
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 08 Set. 2019 20:25 #4

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Quando existe um corte no amplificador de áudio, o problema pode ter várias origens.

1. A mais comum, o falante/coluna/altifalante deixou de ter a impedância para a saída do amplificador, aumentando o volume a saída entra em proteção. É o mais comum dos problemas, quase sempre o utilizador mete mais falantes mas também é comum uma falha em um deles e a toda a impedância é alterada.

Ora, fiquei estupefacto quando referiu que mediu e estava tudo bem. Mediu o quê concretamente?
Verificou a impedâncias das colunas? mediu a saída de áudio? comparou as duas colunas? comparou uma saída com a outra?

Nos computadores é comum desligar para ver se funciona, se o cooler não funciona entra em sobreaquecimento etc etc. Aqui, se desligar uma saída de áudio e existir defeito na proteção vai queimar tudo.

Comece por testar com outros falantes com mesma impedância, não ligue falantes em paralelo isso solicitará ao amplificador o dobro da potência logo, se aumentarmos o volume, vai entrar em proteção.
Última Edição: 08 Set. 2019 20:26 por Rui.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 08 Set. 2019 21:30 #5

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Ora, fiquei estupefacto quando referiu que mediu e estava tudo bem.
Mediu o quê concretamente?SIM
Verificou a impedâncias das colunas? SIM
mediu a saída de áudio?SIM
comparou as duas colunas? SIM
comparou uma saída com a outra? SIM

Caro colega, não somos ignorantes! nossa equipe é composta por varias pessoas altamente treinadas.

Se você não percebeu informamos que o aparelho no volume 20 opera normalmente acima disso corta o áudio os reles da saida não desarma e também o cooler para de funcionar. somente o Subwoofer funcionar normal
Última Edição: 08 Set. 2019 21:31 por WKinfor.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 08 Set. 2019 22:34 #6

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Será mais facil ajudar se colocar os valores medidos.
É normal o subwofer não desligar porque até a alimentacão desse circuito é independente

Tem esquema aqui

www.electronica-pt.com/esquema/audio/sony-audio/sony-hcd-gtr6-hcd-gtr7-hcd-gtr8-ver1.0-17658/
Última Edição: 08 Set. 2019 22:47 por Divercentro.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 09 Set. 2019 08:48 #7

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WKinfor escreveu:
Ora, fiquei estupefacto quando referiu que mediu e estava tudo bem.
Mediu o quê concretamente?SIM

Como não adivinhamos não podemos ajudar, perguntamos o que mediu e reponde "SIM", está a fazer-nos perder tempo ou a brincar?

Pode ter 500 pessoas altamente treinadas mas não é em eletronica, por isso, alguma humildade para aprender não fazia mal.

Neste espaço participam alguns engenheiros tanto de eletronica como de informática que nunca usaram o titulo mas sim os conhecimentos.
Um dos problemas atuais é que, ao lidarmos todos os dias com tecnologia, todos somos técnicos. Assim, quando se sabe um pouco de algum tema, somos logo todos especialistas.

Depois, respondeu SIM a todos... não pode ser, não mediu coisa nenhuma porque os valores não podem estar bem e o sistema funcionar com falhas.
Última Edição: 09 Set. 2019 10:29 por Rui.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 09 Set. 2019 11:40 #8

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Caro Sr Rui.

Obrigado por seu interesse, não somos recém formados, nossa equipe aqui é composto por técnicos em Eletrônica.

Temos programadores, temos técnicos em eletrônica e também analista de TI. Não sei se você sabe nosso campo
e amplo.

Agradecemos o seu interesse, mas se for mandar massagens repulsas não precisa.
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Ola pessoal, somos uma equipe da area de TI, SONY Genezi GRT8 09 Set. 2019 11:48 #9

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Pode ter o que quiser mas, pelas suas respostas não tem nenhum técnico de eletronica.

Nenhum técnico de eletronica desliga as saídas de áudio e vai verificar os coolers, é um disparate num amplificador de áudio e apenas é usa pelos informáticos com poucos conhecimentos de eletronica para verificarem a ventilação dos computadores. Por isso, antes de continuar a solicitar ajuda, não tente enganar quem anda há dezenas de anos a trabalhar em eletronica.

Não nos faça perder tempo P.F.

Tópico encerrado

Procure ajuda noutro local que, como profissionais, não podemos perder tempo a tentar ajudar alguém que nos tenta enganar.

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