Galerinha, o defeito aparentemente foi resolvido, havia um produto na placa parecido com parafina, o cliente havia levado em outra oficina para manutenção. Notei que o problema era na saída de áudio e que cortava na linha de amplificação, esse "Zinabre" provocava aleatoriamente um leve curto, abaixava a resistência entre o pino do resistor RA 18 na base do transistor QA 21. Fiz uma limpeza na placa, aqueci para fazer testes e deixei funcionando tempo necessário para que pudesse ocorrer a falha novamente e não ocorreu. Vou entregar ao cliente e dou como resolvido daqui uns dias.