Você tem o código do display na etiqueta traseira? Aquele dentro de um quadrado no canto superior direito, são 3 números.
Se tiver, com a TV ligada mesmo sem imagem digite a sequencia: 062598 menu (casinha no controle) e o código do display da etiqueta. Se vc digitou corretamente a TV vai para StBy. Se não for para StBy repita o processo. Se o código for correto vc terá imagem mesmo que de cabeça para baixo, invertida etc.
Procure pedir dicas respondidas por aqui e não pelo e-mail, uma dica compartilhada pode ser útil à muitos membros inclusive vc no futuro