O problema que o cliente reclama é quando liga a tv ela fica normal , fica vendo as programações normais e do nada ( as vezes) os canais ficam trocando sozinho . Ao abrir a tv não foi achado nenhum capacitor estufado . Acho que talvez possa ser ou teclas do painel conduzindo ou quem sabe não teria que atualizar o firmware da tv .

Verificou o remoto?? Há algum tempo perdi algum tempo a verificar tudo e era o remoto que atuava sozinho

deixei a tv ligada por uns 30 minutos e notei que o dissipador de calor em cima do processador da placa principal meio quente que não consigo deixar a mão muito tempo ali . Estou achando que para resolver teria que trocar a placa principal da tv .

Verifique se a tensão está alta.

Experimenta desligar a placa dos botões,se ficar normal troca os botões todos pois por vezes ficam com sujidade o que faz passagem no fundo é como se carregasses nos botões.

verificou se da este problema em sua loja no teste....peguei uma,a casa do peao era umida pra rachar,so dava la o problema.falei prele mudar de casa....kkkkk

ja trocou as chaves do teclado?

boa noite, esse defeito é recorrente na LG troque os switchs do teclado ou desligue-o como foi proposto verá que resulta

Manuel Joao