Ola a todos agradeços desde ja a vosso empenho,pela ajuda,mas a situaçao ja se encontra resolvida desde a pouco...substitui o tuner e ficou ok,o que acho estranho foi cliente ter me informado que esta avaria surgio apos ter ligado a porta de serviço usb o seu telemovel...isto para mim a origem da avaria podera ter sido trovoada..!mas pronto esta resolvido,o reset ja tinha efetuado,actulizaçao firmwr tambem..
