Boa tarde,

Tenho em casa "instalado nas paredes" um sistema de som ambiente da marca Ineli. Acontece que há dias instalei pela primeira vez TV+Net+Telenone Fibra e o que é certo é que precisamente nesse dia o sistema de som deixou de sintonizar quase todas as estações de rádio. Apenas se ouve um grande ruído, mesmo em rádio nacionais que se ouviam perfeitamente.

Já reclamei à operadora de comunicações, mas responderam-me que não podem fazer nada, porque os técnicos que instalam o serviço de TV por Fibra não mexem em nada disso do som e portanto é impossível que tenham sido eles a provocar a avaria.

Alguém me pode dar alguma ajuda a respeito deste problema, até para poder insistir com a operadora? Cá para mim eles mexeram nalgum cabo, mas o que é certo é que não percebo nada do assunto...

Obrigado desde já!