Tente fazer o Reset.
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Você já tentou um hard reset? Você pode fazer isso conectando-o, mas desligando-o, para que fique em espera ( stby ) e, em seguida, segurando o botão Stop no controle remoto por pelo menos 8 segundos. A palavra 'Reset' aparecerá no visor frontal. Isso excluirá todas as configurações - deve ser uma redefinição de fábrica.
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