esses televisores geralmente dao esse defeito devido a variacao de energia,corropendo dados na firmeiere.a fonte fica so com 3v3,deve se tirar o soquete de comandos da maim e ligar o aparelho ,se funcionar ,recoloque e acesse servico observando os option bayte no acredito que fica na tampa.para proceder com a atualizacao entre no saite da philips e baixe a versao de softwer correspondente,la tem as informacoes necessarias para baixar ;/atualizar via pen drive.espero ter ajudado os colegas.