bom dia e desde ja obrigado pela tua resposta
nao.. nao é para falar à borlix hehe o problema é que as centrais estao a contar as chamadas assim que elas caiem e sao redirecionadas para alguma extensao. como soluçao para isso indicaram-me que um inversor de polaridade resolveria o problema visto que aparentemente, e desta parte eu pouco percebo portanto perdoem-me alguma calinada, 'as açoes efetuadas durante uma chamada sao registadas por alterações de corrente' e o dito aparelho resolveria a anomalia.
Eu consegui encontrar
este em espanha.. mas pelos vistos eles nao têm muita vontade de vender e ainda nao responderam a nenhum dos meus contactos por email (em portugues e em ingles), e como nao me vou por a falar espanhol ao telefone com medo de os mandar passear sem saber.. mais vale tentar comprar em PT