Siga a intrrução do colega VIP usando um DVD,mas se continuar o defeito sugiro recorrer a um Bom tecnico
porque este aparelho tem um som complicado ter que pesquisar em cinco (5 ) ICs que faz parte deste circuito
IC oo1,IC 2321,IC 2301IC 2402 E IC 2402 outro teste e na traseira tem saida de out L e R coloque um amplificador nesta saida ,pode usar um som tres em 1 poderá verificar se o som sai normal se sair o problema é o IC 2301,mas vai precisar de um esquema.Boa sorte.