AMIGO ESTOU COM UMA TV SAMSUNG UN32EH4000
QUANDO LIGO ELA VEM TODA NORMAL,COM UNS 5 MINUTOS COMEÇA APARECER
LISTAS VERTICAIS E HORIZONTAIS E A TELA FICA MUITO CLARA.
BAIXO O BRILHO E O FUNDO AZUL POR TOTAL.MESMO ASSIM CONTINUA COM A TELA CLARA.
OBS O ÁUDIO E A IMAGEM E NORMAL.
POR FAVOR ME AJUDEM!

Potyguar escreveu: isto e defeito na t-com ou cabos dando mal contato entre o drive e a tela se voce tiver a tecnica dar pra salvar colocando uns calco neles precionando com o dedo dar pra ver se melhora

Amigo é defeito na tela. Aconselha seu cliente levar na justiça,é um absurdo os equipamentos que estão soltando no mercado nacional.TV de led, LCD. foram feitos para durar de 20 a 50mil horas.dê uma olhada nisso e orienta seu cliente.
Jurisprudência comentada: STJ - 4ª Turma - Direito do Consumidor. Vício oculto. Defeito manifestado após o término da garantia contratual. Observância da vida útil do produto (REsp 984.106-SC)

Leia mais: jus.com.br/artigos/26466/jurisprudencia-comentada-stj-4-turma-direito-do-consumidor-vicio-oculto-defeito-manifestado-apos-o-termino-da-garantia-contratual-observancia-da-vida-util-do-produto-resp-984-106-sc#ixzz36vSWNyfl

Srs
Bom dia.
Tb estou com essa TV Samsung UN32EH4000GXZD, e ao ligar tudo está normal com o som e imagem.
Após 1 minuto de funcionamento, o som continua normal..... mas a imagem fica só com 2 tonalidades: o azul e o verde...... consigo ver as imagens as pessoas mas não se consegue distinguir as cores da paisagem porque só predomina o azul e o verde fosco.
O que pode ser ?
Já desmontei a tampa traseira, usei limpa contato nos terminais e na placa eletrônica .... e não vi nada de anormal.
Será q preciso trocar a placa fonte ou a placa de imagem ?
Essa TV só tem 02 placas eletrônicas.
No aguardo
Obrigado