Boa noite, tenho uma smart tv samsung led que apresenta uma falha do display na parte superior, como podemos observar nas imagens anexadas são linhas verticais que encontram na parte superior da tv, aproximadamente 15cm. Tal falha aparece apoós uns 10 min após a ligação do aparelho, e depois fica intermitente - vai e volta, e as vezes pisca uns traços pretos na horizontal da tela, logo depois some.





Alguém sabe em parte/circuito encontra-se a causa desse defeito?

Grato.

Att.

Bem-vindo.

A tv tem som e obedece aos comandos ?

Se assim for apontaria para que verifique o Tcon.

Veja se este video ajuda.

Sim, tem som normal e obedece aos comandos. Porém, às vezes não obedece aos comandos do controle.

Quando desmontei não encontrei a placa Tcon.

grato.

A tv deve ser semelhante a esta , série 5000

S. manual

Verifique.

Mas se tem falhas de "obedece aos comandos do controle"
ai pode ter problemas da placa principal.

Confirme bem se tem essas falhas do comando ou se não será do próprio comando.

Já agora tente fazer a actualização do software ou reset para os valores de fábrica.