estou com esta impressora dando mensagesem de erro verificar cartucho preto,porém o cartucho é
novo e a mesma as vezes imprime normalmenteAgradeço quem possa dar alguma dica.

Quem te falou que produto novo não da defeito pode estar com defeito,mas faça uma manutenção no estojo da impressora onde coloca o cartucho com a maquina desligada pegue um cotonete embebido em alcool isopropílico e limpe os contatos do estojo veja se melholra se não tente outro cartucho pode ser ate um seco veja vai dar a mesma coisa

Sérgio estava com o mesmo defeito, mandei a impressora para assistência técnica da hp onde fizeram uma revisão na mesma e não acusou defeito, porém ao ligá-la em casa o defeito continuou.
Após várias tentaivas com cartuchos pretos originais e ramanufaturados resovi trocar o colorido e para minha surpresa o erro do cartucho preto sumiu e a danada está funcionando normalmente, portanto experimenta trocar o colorido pra ver.