Olá!
O componente que se refere deve ser um "NTC ou PTC" .
Sem a análise visual do circuito não é possível ter certeza .
Os fabricantes destes modelos de aparelhos não fornecem esquema elétrico, quando apresentam defeito ainda na garantia são trocados todos os módulos com defeito.
Aconselho procurar a assistência técnica dessa marca aí na sua região que talvez consiga resolver seu problema.
Boa sorte!
