Os aparelhos de receção de ondas magnéticas (rádio-frequências) sejam Rádio ou TV têm um dispositivo que se chama AGC (automatic gain control) em Português (controlo automático de ganho), este dispositivo serve para colocar o sinal sempre ao mesmo nível.
Se esta etapa não funcionar, o volume do aparelho oscila se tiver um sinal maior ou menor. para que esta etapa funcione, tem de existir um sinal mínimo na entrada de sintonia (Tuner/varicap/sintonizador). Como a etapa é comum ao FM e AM, deduzo que não tem problemas de receção no FM. Sendo assim, é muito provável ter um problema no estágio de entrada de RF.
Na entrada de sinal existe um pequeno amplificador de RF que é distinto para frequências diferentes. Ou existe um componente avariado, ou o sinal da antena não chega lá, seja por um condutor interrompido, má soldadura, cabo de ligação à antena partido ou outra coisa que não possibilite o contato fisico entre a antena e o primeiro estágio de amplificação.
Este tipo de avarias podem ser de fácil resolução para um técnico, consulte P.F. um técnico de sua confiança.
ATENÇÃO: o bloco de sintonia é uma área critica em que o simples tirar da tampa do tuner pode afetar irremediavelmente o funcionamento. Se não souber exatamente o que está a fazer evite mexer.