Caros membros e participantes
Quando decidi lançar o site num dia de Natal durante a tarde, tive de pensar em algumas vertentes,
Para que serviria o site ? Quem participaria ? Quem teria acesso à informação ? Que áreas deveriam estar no site ?
Se formos ler os avisos legais aparece logo no inicio que não se destina ao público em geral, no entanto, se eu tiver um problema no carro se calhar entro em algum fórum auto e fico com uma noção do que se passa e levo o carro ao mecânico que me deu a informação, será útil deixar livre o acesso ou colocar restrições? Se colocar o registo, por exemplo, com um formulário de perguntas de eletrónica (inicialmente pensei muito se deveria ou não usar este processo), abro o acesso apenas a técnicos mas, e aqueles que pretendem aprender ? (não será o objetivo do site prestar informação tanto para aqueles que sabem e têm muita experiência mas também aos iniciados). Pessoalmente acho que a informação deve ser partilhada e que a partilha de informação levou e leva à evolução, levou-me a deixar o fórum aberto. Para minorar, criei uma área de “não técnicos” mas há casos curiosos. Há algum tempo atrás recebo um email de um membro que colocou um pedido de ajuda nessa área, ou seja, ele não se considerava um técnico de TV mas tem conhecimentos avançados a nível de eletrónica.
Existe ainda outra questão, quem é o técnico ? Aquele que sabe muito ? Aquele que trabalha na área mas que se limita a trocar uns componentes? Aquele que trabalha à muitos anos e tem muita experiência ? Aquele técnico que se limita a trocar a placa ? O engenheiro de telecomunicações para quem flyback é aquela coisa que está lá dentro e tem alta tensão ?
Há 20 anos atrás fui trabalhar para uma multinacional e fazia-me uma confusão trocar uma fonte de alimentação porque tinha a ponte retificadora estourada, sempre tinha reparado aquelas fontes porque não se reparava em vez de colocar uma placa toda nova ? (está acontecer agora com os LCD) o tempo de reparação (trabalho do técnico) é mais caro do que a placa nova.
A principal questão é…. quem é técnico ou não ?
Com todas estas variantes optei por deixar o fórum aberto e a tentar moderar este tipo de acessos, não são muitos.
Em relação à atitude no fórum, colocar modelo... o que foi feito o que não foi... pela experiência que tenho (tenho outros sites não tenho apenas este de eletrónica), nunca funciona, a principal causa é a dificuldade que alguns utilizadores têm em perceber o funcionamento a outra, a dificuldade em escrever o que pretendem.
Muitos dos tópicos são editados para colocar o modelo... Quase desisti de solicitar o modelo e marca, se existir referência eu mesmo coloco. Verifico, por outro lado, que existe uma melhoria acentuada devido à maior facilidade com que os utilizadores mexem no computador.
Existem várias formas de gerir fóruns e blogs, a mais comum é ter um protagonismo exagerado com um conjunto de regras muito rígidas, aqui tento não intervir e as principais regras são o bom senso e a boa educação.
Durante os quase 6 anos que o site tem, é para mim um privilégio, poder contar com todos vocês, verificar a disponibilidade de ajudar colegas que muitas vezes são concorrentes. Estas observações sobre funcionamento são muito úteis, tento sempre melhorar às vezes não de forma tão rápida como seria desejável.