Olá colega EDMARORA,meus cumprimentos.
Meu caro,boa noite para você.
Pela descrição do sintoma apresentado no seu tv,me parece que o circuito scaler não está recebendo as informações de vídeo, por isso que está cinzento.
A ausência do som e do vídeo está sendo provocado por alguma falha do I.C.-324 é ele quem processa as informações de aúdio e vídeo e distribui para os devidos fins.
Confira as tensões que polarizam esta etapa e certifique-se de que o mesmo esteja bem soldado,pois tenho resolvido muitos casos semelhantes em que a solução é muito simples,simples mesmo,tendo pratica, com um velho e bom soprador térmico é só ressoldar e pronto,tá resolvido.
Mas ,cada caso é um caso,certifique-se antes de mais nada, para depois partir para a pratica,ok !!
Valeu ,desejo-lhe sorte e tudo de bom.
Fui !!