Esta TV PHILCO PH49F30DSGWA cod.099493004 apresenta o defeito com o volume no mínimo como se estivesse com a tecla (- volume) presa.Está com imagem normal,muda de canal,atua o menu mas sem áudio.Ao pressionar volume + fica sempre no mínimo.Já eliminei as teclas de comando,verifiquei se havia algum curto nessa linha do teclado mas não encontrei nada de errado.Fiz o reset all e não alterou em nada.Tentei baixar uma atualização mas não está disponível no site da Philco. Pergunto aos amigos o que voces acham? O que devo fazer? Tem alguém que tenha a atualização desta tv aqui no forum? Desde agradeço.