Isso pode acontecer por diferentes razões.
Sinal de fraca intensidade.
Diferenças entre as normas de transmissão actuais e as usadas nessa tv ( foi desenhada para norma antiga).
Algum problema de incumprimento de normas pelo operador.
Deve ter outra tv em casa.
Provavelmente está a funcionar correctamente, confirme pf.
Quanto ao que fazer a solução pode ser usar um receptor externo moderno tipo dos usados em Tdt e ligar a ficha scart .