Olá, amigos.
Tenho uma TV Samsung UN32D5500RGZXD aqui que estava funcionando perfeitamente bem até que eu resolvi acessar a função smart hub e aceitar uma sugestão de atualização.
Depois disso, ao final do processo, ela desligou e ao ligar ficou em loop na logo "Smart TV" e não inicializa.
Também não consigo desligar ela, somente desligando o cabo de força.
Li algo em um blog gringo, onde o sujeito enfrentou uma dificuldade aparentemente igual a minha, no caso era uma UA40D5500RR, e a solução, segundo ele, foi pressionar “MUTE” “2” “5” “8” “EXIT” no controle depois da logo "Smart TV" desaparecer".
Tentei o mesmo mas não consegui nada.
Agradeço qualquer ajuda.

Benvindo.

Penso que o melhor seria contactar os serviços técnicos da marca e explicar o ocorrido.
Podem dar-lhe as indicações mais corretas para resolver.

Não me parece correcto que uma actualização tenha esse efeito e a marca deve ser responsabilizada.

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Se quer tentar outras opções veja este site .
electronicshelponline.blogspot.pt/2013/09/un32d5500-un40d5500-samsung-led-lcd-tv.html

SUB-MICOM UPGRADE

Só tente esta opção se entender o que está a fazer.

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Outra hipótese.

produto.mercadolivre.com.br/MLB-663332557-placa-principal-un32d5500-reiniciando-soluco-_JM