Alguém pode me ajudar?
Minha tv semp 4k de 55 polegadas comprada a 4 meses está sem imagem.
Estava assistindo e do nada a tela ficou escura. Tem som normal, o controle remoto funciona, mas a tela está completamente preta.
O que pode ser?

Bem-vindo.

Pode ter diferentes origens mas será provável ser algo relacionado com o sistema backlight.

Essa tv deve estar em garantia logo será melhor levar aos serviços técnicos da marca.